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Bienvenue sur notre page de questions fréquentes (FAQ). Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes concernant nos soins de beauté paramédical, nos matières premières et nos formations chez EDEN ROC SPA. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter via notre page Contact.
Questions fréquentes
Nous avons compilé les questions les plus fréquemment posées par nos clients pour vous offrir une expérience informative et transparente. Explorez les différentes catégories pour trouver les réponses dont vous avez besoin.
L'ÉPILATION AU LASER
L’épilation au laser est-elle sans danger ?
Oui, une fois que toutes les contre-indications ont été exclues.
Existe-t-il des effets secondaires ?
Les effets secondaires persistants sont rares et disparaissent généralement en quelques jours. Ils peuvent se manifester par une rougeur, un gonflement, une hyperpigmentation ou une dépigmentation au niveau de la zone traitée. Lors de votre consultation préalable, gratuite et obligatoire, votre praticien vous informera en détail sur les éventuels effets secondaires.
Peut-on pratiquer le laser quand on est enceinte ? Quand on allaite ?
La grossesse et l’allaitement sont généralement contre-indiqués par principe.
Combien de séance faut il prévoir ?
En moyenne, 6 à 10 séances d’épilation laser sont nécessaires pour réduire durablement les poils. Cependant, ce chiffre peut varier d’une personne à l’autre, car de nombreux facteurs entrent en jeu. Parmi eux, on retrouve les variations hormonales, votre phototype et la nature de vos poils, rendant le résultat difficile à prédire avec précision.
Combien de temps doit-on attendre entre chaque séance ?
Un délai de 4 à 8 semaines entre chaque séance est indispensable, en fonction de la repousse des poils et de la zone à épiler. La praticienne déterminera cet intervalle personnalisé lors de votre pré-consultation gratuite et obligatoire.
Est-elle vraiment définitive ?
Oui, cependant, de nouveaux poils peuvent encore apparaître. En effet, les poils sont sensibles aux fluctuations hormonales ainsi qu'à divers facteurs tels que le sexe, l’âge ou encore la prise de contraceptifs…
Quel est l’âge minimum pour recevoir des traitements d’épilation laser ?
Il n’y a pas d’âge minimum pour l’épilation laser. Cette technique est tout à fait envisageable dès que la puberté est terminée. Grâce aux avancées technologiques, les jeunes et les adolescents peuvent aujourd’hui profiter de l’épilation laser en toute sécurité. Pour les mineurs, un accord parental est toutefois requis.
Peut-on pratiquer l’épilation laser si l’on est bronzé.e ?
Grâce à nos équipements de haute technologie, nous sommes en mesure de traiter tous les types de peau, quelle que soit la saison, y compris pendant l’été. Cependant, il est essentiel d’éviter toute exposition au soleil (naturel ou séances UV) au moins 10 jours avant votre rendez-vous.
J’ai peur d’avoir mal : quelles solutions proposez-vous ?
La perception de la douleur diffère d’une personne à l’autre, mais elle est souvent comparée à la sensation d’un élastique qui claque sur la peau. Pour votre confort, notre appareil intègre un système de refroidissement cutané breveté, conçu pour atténuer efficacement toute sensation d’inconfort lors de chaque tir laser.
LE PROCELL THÉRAPIE
De quoi est composé le sérum ?
Le sérum à microcanaux de Procell contient des facteurs de croissance, des cytokines et des enzymes de réparation de l'ADN dans une suspension d'acide hyaluronique. Les facteurs de croissance et les cytokines sont naturellement présents dans le corps humain, mais le sérum de Procell les synthétise à partir de sources bio-ingénierées. Il ne contient ni cellules humaines, ni animaux, ni plantes, ni ADN, ni sang, ni aucune autre substance étrangère. Ce produit est utilisé avec succès et en toute sécurité depuis plus de dix ans.
Dois-je utiliser les solutions de micro canalisation et les sérums de suivi ?
Le système de micro-canalisation Procell est spécifiquement conçu pour fonctionner en harmonie. Utiliser l'appareil sans les sérums compromet la synergie essentielle qui garantit son efficacité et sa fiabilité. La micro-canalisation ouvre les voies de communication, mais sans les sérums, votre peau risque de manquer des protéines de signalisation issues des cellules souches. Ces protéines jouent un rôle crucial dans la réparation cutanée et la stimulation de la production de collagène. Avec le temps, leur production naturelle diminue, ce qui rend la dépendance à vos ressources internes imprévisible et souvent insuffisante. Les sérums Procell viennent combler ce déficit en apportant des protéines de signalisation cellulaire (facteurs de croissance et cytokines) synthétiques, identiques à celles que votre peau produirait naturellement. Ce processus garantit des résultats constants et mesurables, quel que soit votre âge.
En quoi le Microchanneling surpasse-t-il le Microneedling ?
Le Microchanneling offre une expérience moins abrasive, plus efficace et est une procédure plus sécuritaire que le microneedling. Il n’y a pas de temps de guérison, et il est plus efficace parce que les dommages superficiels à la peau sont plus précis et contrôlés. L’inconfort et l’inflammation sont également moindres par rapport au microneedling. Les rouleaux de microneedling peuvent déchirer la peau, créant un traumatisme cutané inutile qui augmente le temps de guérison et le risque de cicatrices.
Qu'est ce que la microcannalisation ?
La micro-perforation est une technique non invasive qui active naturellement la production de collagène, d’élastine et d’autres composants essentiels pour une peau saine. En agissant sur les couches superficielles de l’épiderme, elle déclenche ce processus réparateur sans atteindre les tissus vivants.
Quelles affections cutanées peuvent être soulagées ?
Les traitements par micro-canaux peuvent améliorer l'apparence des ridules et des rides, de l'hyperpigmentation, des cicatrices d'acné, des vergetures et de la rosacée.
Ma peau est irritée, puis je utiliser une crème hydratante ?
Il est normal que les traitements entraînent une légère irritation cutanée, surtout chez les personnes à la peau sensible. Attendez toujours au moins 90 minutes avant d'appliquer un autre produit. Pendant ce temps, il est normal que la peau reste rose ou légèrement rouge. Après 90 minutes, vous pouvez appliquer une crème hydratante ou d'autres produits. Cependant, votre peau pouvant être plus sensible que d'habitude pendant quelques jours après le traitement, évitez les produits topiques particulièrement puissants jusqu'à ce qu'elle retrouve son état normal.
Avec ou sans RDV ?
Nous vous accueillons uniquement sur rendez-vous, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Un pré-diagnostic sur rendez-vous est également requis.
Proposez-vous des options de paiement flexibles ?
Nous développons actuellement une solution pour simplifier les paiements en plusieurs fois. En savoir plus auprès de la direction
Suis-je tenu de respecter un délai d'annulation de mon rdv ?
Pour le confort de tous et par respect des principes de bonne foi, il est préférable de prévenir 48 hà l'avance en cas d'absence. Cela permettra à quelqu'un d'autre de profiter du créneau libéré.
Est-ce douloureux ?
Avec un minimum d'inconfort physique, la plupart des clients peuvent bénéficier de la procédure sans crème anesthésiante et sans douleur notable. Il n'y a pas d'inconfort persistant, et nous mettons en œuvre plusieurs stratégies pour minimiser l'inconfort pendant le traitement. Après la procédure, la plupart des personnes décrivent une sensation de tiraillement au niveau de la peau.
Y a t'il des contre indications ?
Si vous souffrez d'une affection sous-jacente qui affaiblit considérablement votre système immunitaire, il est conseillé d'éviter la microneedling. Par exemple, une radiothérapie ou une chimiothérapie en cours, un diabète non contrôlé, une maladie inflammatoire chronique de la peau, un traitement à l'Accutane au cours des deux dernières années, l'hémophilie ou un trouble de la coagulation similaire sont des contre-indications. Les personnes allergiques à l'acier inoxydable ne doivent pas non plus suivre ce traitement. Enfin, nous le déconseillons aux femmes enceintes ou allaitantes.
Combien de temps pour des résultats ?
Bien que la production de nouveau collagène (néocollagénèse) puisse nécessiter plusieurs semaines, les premiers résultats sont souvent visibles dès les 24 premières heures, avec une peau d’apparence plus lisse et de meilleure qualité. Après 2 à 3 séances, la peau développe une matrice cellulaire plus dense et résistante, riche en collagène, offrant des résultats plus durables et significatifs. Pour traiter les cicatrices, le relâchement cutané ou les rides, un protocole de six séances ou plus peut être recommandé pour des améliorations optimales et durables.
À qui s'adresse ces soins ?
Les traitements par micro-canaux Procell sont peu invasifs et adaptés à tous les types de peau. Que votre teint soit clair ou foncé, ou même si vous souffrez d'acné chronique, ces soins, lorsqu'ils sont réalisés correctement, ne causent ni hyperpigmentation, ni cicatrices chéloïdes, ni autres effets secondaires indésirables à long terme.
Un rendez-vous prépayé et non honoré peut-il être remboursé ?
Dans certaines conditions, des frais peuvent s’appliquer.
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Consultez notre FAQ pour obtenir des informations détaillées sur nos soins, produits et formations. Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Chez EDEN ROC SPA, nous sommes là pour vous accompagner !